Outsourcing de Nómina

Servicios BSP – Servicios e-OER de Valor Añadido

En IDI EIKON sabemos que los procesos de cambio no son siempre fáciles y que los usuarios no siempre han tenido experiencias agradables cuando han abandonado una plataforma software para empezar a utilizar una nueva: nuevos procesos de aprendizaje, diferentes ritmo de implantación, necesidad de formar a varios usuarios al mismo tiempo… ¡y sin abandonar las exigencias del trabajo diario!

Pero no sólo los inicios pueden ocasionar problemas o “bloqueos puntuales” en la gestión de la organización. Eventualmente, y muy especialmente en PYMES, ciertas tareas de gestión están altamente especializadas o incluso son realizadas por una única persona. Períodos de vacaciones, bajas temporales por enfermedad o maternidad pueden dar lugar a graves problemas que lleguen a paralizar la normal gestión administrativa de un negocio.

Por todos estos motivos, IDI EIKON ofrece a todos sus clientes sus Servicios BSP de Valor Añadido. Los Servicios BSP son un a modo de “Seguro de Uso” de la plataforma e-OER. Ante situaciones puntuales que impidan el normal uso de e-OER por parte de nuestros clientes, IDI EIKON pone a disposición de los mismos su propio equipo de soporte para no “dejar colgado” nunca al usuario: “Si usted no puede hacerlo, e-OER lo hace por usted”.

Algunas de las razones que justifican y hacen apropiado el uso de estos Servicios de Valor Añadido, serían:

  • Apoyo en el arranque de la nueva aplicación de Nóminas en cuanto a su funcionalidad.
  • Falta de recursos humanos suficientes para atender con calidad la administración laboral.
  • Situaciones puntuales por bajas, tanto de larga duración como por implicar a personal fundamental del Departamento de Recursos Humanos.
  • Saturación de trabajo que aconsejen un asesoramiento continuado.
  • Procesos puntuales que implican mayor dificultad o requieren de una mayor vigilancia (cálculos de IRPF y su aplicación adecuada, cálculos de diferencias de atrasos, enlaces con otras aplicaciones, …

Actualmente, IDI EIKON está ofreciendo sus Servicios BSP de Valor Añadido específicamente para el Área de Administración de Recursos Humanos, y más concretamente en aquellos aspectos relacionados con:

Servicios Ordinarios

  • Cálculo de Nóminas
  • Cálculos IRPF
  • Cálculos Seguridad Social

Servicios Extraordinarios

  • Retroactividad en Atrasos de Convenio
  • Revisión Enlace RRHH – Contabilidad

Servicios Específicos

  • Variaciones Intermensuales

Para más información sobre nuestros Servicios BSP de Valor Añadido, contacte con nuestro equipo de soporte.